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把用户思维贯彻到每一个细节就是长城汽车频频出圈的诀窍

把用户思维贯彻到每一个细节就是长城汽车频频出圈的诀窍

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来源：新车网
时间：2020-12-17

如今，随着信息技术的高速发展，多种传播媒介正在交锋中融合重组，不断改变着汽车营销的格局与态势。那种单向、被动、大锅饭的“输出-接受”模式已然不符合时代需求，在消费者更注重个人价值实现的当下，共创、定制、精准的营销方式成为了汽车品牌与用户更为紧密连接的新路由。

换言之，在新传播语境下，“以用户为中心”才是车企新的营销利器。而纵观近日长城汽车在营销方面的多轮创举，这家中国汽车的领军企业，显然已真正领悟到这一真谛，并将其贯彻执行到了每一个细节，使得其创新营销总能博得满堂喝彩。

如在12月14日晚上演的“欧拉FAN局诱‘货’——喵星粉丝直播趴”中，主角就是通过报名参与其中的“喵粉”车主。直播现场，通过与欧拉品牌代言人沈梦辰搭档，并化身潮流主播，欧拉“喵粉”车主用亲身经历讲述自己对爱车的点滴认知，帮助直播间的观众更客观的了解欧拉，从而进行三猫带货大battle，体验一回“收款人”的快乐！

欧拉FAN局诱“货”——喵星粉丝直播趴

可以说，通过提升用户的参与深度，此次直播活动不仅展示了欧拉品牌的魅力，也更好地沟通了年轻用户，进一步夯实用户“忠诚度”，实现了从“流量”到“留量”的转化，缔造起品牌与用户良性关系的重要纽带。

在11月16日-19日期间举办的2020长城炮路亚国际锦标赛-路亚先锋职业巡回赛总决赛中，长城汽车则换了一种方式，与用户玩在一起。在这场亚洲最大的路亚钓鱼赛事中，长城炮越野皮卡承担起了路亚艇拖拽重任，并肩负物资运输、后勤保障任务，一路为选手们保驾护航，上演了一出与鱼博弈的角逐大戏。

2020长城炮路亚国际锦标赛-路亚先锋职业巡回赛总决赛

不难看出，长城汽车想要做的并不是改变用户，而是融入他们的圈子，为那些更具独立人格、懂得自我所需、追寻自由向往的人群提供强劲的支撑，在倡导尊重自我不盲从的生活态度的基础上，引起他们的共鸣。就像此次助力一样，长城炮不仅再次以卓越的越野能力颠覆消费者对传统皮卡的认知，也与用户一同赋予了皮卡新的文化内涵。

长城炮

在11月初的超级直播夜活动中，长城汽车的宠粉行动继续上演。作为面向双十一购物狂欢节的创新玩法，此次活动聚合“国民兄妹”李维嘉、吴昕以及高管、品牌、产品、用户等多方力量，以综艺式打法场景化诠释车型魅力，并以互动式游戏将出道选择权交给用户，在直播间欢快的氛围中实现了8款明星车型组CP甜蜜出道。

长城汽车超级直播夜

与此同时，直播活动中，长城汽车还准备了半价车等多重福利，可谓新意与诚意具在，一改汽车行业传统营销思维，在贴近用户需求，与用户玩在一起的过程中，充分展现出长城汽车的焕新企业实力。

长城汽车超级直播夜现场

对于如今的汽车圈来说，“用户思维”已经成为了老生常谈的话题，但真正能做到“以用户为中心”的车企并不多。而长城汽车却一直能通过年轻消费群体喜闻乐见的新潮方式诠释产品力，让广大用户在持续不断的品牌沟通中与长城汽车达成情感共鸣，成为广大消费者津津乐道的网红车企。

这背后，离不开长城汽车对于转型变革的持续深耕。今年7月，面对严峻的外部竞争环境，长城汽车一度发出“挺得过明年吗”的生死拷问，由此以用户思维为中心展开了脱胎换骨式的变革，踏上了向全球化科技出行公司的转型之路，在组织架构、企业文化、人才体系等层面推进了一系列变革举措，焕发出蓬勃生机。

长城汽车挺得过明年吗？

正所谓不破不立，唯有从根源上笃行“以用户为中心”的理念，车企才能改变工作思维，才能想用户所想、急用户所急，才能在营销层面真正的与广大用户玩在一起，通过极具创意与心意的情感沟通，让更多消费者感知到企业的魅力所在。

可以预见，随着“用户思维”的持续践行，长城汽车还将贡献出更多种多样的趣味活动，在与年轻用户“交朋友”的过程中，让其产品力和品牌力愈发深入人心，甚至反哺到长城汽车的转型变革，使其朝着全球化科技出行公司目标昂首前行。

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