在行业整体遇冷的大环境之下,2019年中国汽车市场依然不乏亮眼表现。其中,全新一代傲跑一经上市便大放异彩,凭借首推的“包牌价”和硬核产品实力成为小型SUV市场佼佼者,赢得业内媒体和消费者的广泛认可,在被誉为“车坛奥斯卡”的中国年度汽车总评榜颁奖典礼中,全新一代傲跑荣获“2019年度SUV”。据了解,全新一代傲跑已获得各大权威媒体和机构30余项大奖。
一款产品的成功需经历研发设计、生产制造、售后服务、营销等一系列的流程,全新一代傲跑能够成功赢得市场的口碑,正是得益于东风悦达起亚强大的体系实力。
2019年,东风悦达起亚连续获得J.D. Power发布的2019中国新车质量研究(IQS)、2019中国汽车魅力指数调查(APEAL)、中国汽车售后服务满意度研究(CSI)三项大奖,展现其在设计、研发、品质、售后等领域的强大体系底蕴。
东风悦达起亚在中国拥有世界级的现代化工厂,集高效、环保、节能等国际先进造车技术于一身。在生产过程中,通过引进全球尖端的生产技术和先进的质量管理体系,成为持续打造高水准高品质的核心实力保证。其世界级生产标准与工艺,也成为东风悦达起亚夺得2019年J.D. Power主流汽车市场新车品质第一的重要原因。
除了出色的产品品质外。东风悦达起亚拥有500多家服务网络,覆盖了337个城市,提供24小时无间断服务。同时,持续举办售后服务技能大赛,通过“以赛代练,以赛促技”的方式,提升售后服务团队整体能力。围绕“客户第一”的经营理念,专注提升售后服务水平,东风悦达起亚形成了健全、便捷的售后服务体系,助力其获得J.D. Power 2019主流细分市场售后服务满意度第一。
保持自身实力过硬的同时,东风悦达起亚还在积极践行着优秀企业公民的责任。一直以来,东风悦达起亚的公益责任事业遍布“关爱未来人才、交通安全教育、支援地区发展、生态环境保护“四大板块,其中,公益援建事业“东风悦达起亚家园“从2009年开展至今,已坚守十年,整体公益累计投入超1.1亿元,被江苏省政府授予”最具爱心慈善企业奖“。2019年12月25日,在中国社科院与中国社会责任百人论坛举办的主题为“更高价值的信息披露”2019中国企业责任报告峰会上,东风悦达起亚社会责任报告《让汽车生活更精彩》荣获最高星级—”五星级报告书“评价,受到社科院和社会各界的一致好评。
回顾2019,东风悦达起亚以不断超越的精神,持续创造着品牌价值,多项大奖的成功加冕助推着企业锐意向前。面向2020,东风悦达起亚将以“底蕴+差异化”战略寻求变革,并在积极探索创新中,重回主流赛道。