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轩逸首保竟要换冷却液，车主：花了1500元，4S店欺负我不懂车

轩逸首保竟要换冷却液，车主：花了1500元，4S店欺负我不懂车

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作者：
来源：新车网
时间：2020-12-28

出于对车辆的爱惜，大部分车主都会按照汽车厂家保养手册里规定的内容，对车辆进行定期保养，同时在4S店的推荐下，做一些额外的保养项目。但是，佛山一位车主感觉自己被坑了，原来他的爱车在4S店做免费首保时，就更换了“冷却液”，并为此花费1500元。

据媒体报道，今年年初，蒙先生购买了一台日产轩逸汽车，在6月份的时候，他的车辆行驶里程到2600公里，达到了首次保养的要求。于是，蒙先生驾车去到了位于佛山国际车城的东风日产禅车城专营店，打算给车辆做一次免费首保。

蒙先生来到4S店后感到有些迷惑，因为据他介绍，4S店的接待人员一上来就考起他一些车辆‘常识题’。蒙先生说，这辆车新买没多久的，自己平时对汽车相关零部件的了解也不多，“工作人员打开引擎盖，一样一样问我这是什么东西。我都不认识，回答不上来。最后问了我某个部件，我说不认识，他就说保护发动机的。”事后，蒙先生才明白，工作人员所说的部件就是发动机冷却液。

蒙先生说，“工作人员说换这个（发动机冷却液）是厂家要求的，是首保要做的，每辆车都要做的。”既然是厂家要求，蒙先生就按照4S店的意思进行更换。从4S店给出的结算单上看到，“引擎冷却油1L × 8”共花费1500元。

过了没多久，蒙先生与朋友闲聊提到了车辆保养的事情，发现自己似乎被坑了。在致电厂家客服后，蒙先生了解到，按照他这台车目前的行驶里程，并不需要更换发动机冷却液，首保项目也没有这一项目。同时在查看了保养手册后，发现厂家规定发动机冷却液的首次更换周期是16万公里或8年，并提醒用户使用日产纯正发动机冷却液（蓝色）。

在了解到这些问题后，蒙先生又发现，4S店给自己车辆更换的发动机冷却液，却是黄色的升级版‘冷却油’，单瓶1L需要187.5元，共使用了8瓶，所以花费了1500元。