大众途观新车变速箱漏完发动机漏，车主无奈退车4S店要收25000

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  • 来源：新车网
  • 时间：2021-12-02

 

新车买不到半年，就因为漏油要更换变速箱，更换完变速箱发动机也漏油，车主提出退车被4S店索要25000元。

 

新车变速箱漏完发动机漏，车主无奈退车4S店要收25000

 

5月底刘先生花22.5万元买了途观L，9月20号车子首次在4S店做保养，意外发现变速箱漏油了。据刘先生描述，这辆车底盘护甲拆下来后看到上面一摊一摊的油，包括变速箱上面也是一滴一滴的油往下滴，4S店的维修师傅表示先开两天之后再进行清洗检查。

 

新车变速箱漏完发动机漏，车主无奈退车4S店要收25000

 

刘先生称，当时维修师傅没有建议把车留在4S店，也没有告知变速箱漏油的严重程度，所以自己才把车开走的。至于变速箱漏油原因，李经理指出应该是属于质量问题。

 

新车变速箱漏完发动机漏，车主无奈退车4S店要收25000

 

本以为新车更换了变速箱就应该没问题了，谁知换了变速箱后车子又出现其他问题。刘先生表示开了一个星期左右，去了慈溪的大众4S店做检查，变速箱没有问题了发动机却漏油了，无奈只好再次联系新众元的4S店，李经理告诉刘先生这次是边盖处有点渗油的现象，发动机边盖，下边盖处，也许也是属于质量问题。

 

李经理表示，刘先生的情况不符合三包法退车要求，只能协商退车，退车是可以，但汽车有折旧费，有保险费，有税，还有等等其他一些费用，这几项费用加起来大概有七八万块钱，加上还有折旧费，因为之前车子换了变速箱，所以要求刘先生支付25000块钱的费用。

 

车主刘先生认为，这辆车才买了不到半年，变速箱和发动机就连续出现问题，体验很不好，要求退车要收25000块钱费用也不合理。

 

根据我国三包法规定，家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60000公里，发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的才能退换。目前双方经过协商，刘先生称退车费用最多出14000块钱，李经理则表示会上报公司后再给答复。

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