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保时捷故障常没电，等零部件维修却遥遥无期

保时捷故障常没电，等零部件维修却遥遥无期

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作者：
来源：新车网
时间：2021-09-09

近日，车主肖先生向媒体反映自己有一辆保时捷卡宴，自从买来后，车子就经常没电，发动不了。肖先生在去年11月花了119万元在嘉兴，购买了一辆保时捷卡宴，肖先生表示：车辆买来一个星期左右，车子就出现了没电的情况，随后把车开到杭州绍兴路上的杭州西湖保时捷中心。

肖先生称当时车辆的情况：车子没电，钥匙怎么都按不动，也打不着火。后来打救援电话，第一次的时候救援给充了电，表示先充下电，看下是不是新车的新电瓶有问题。但是车辆充电后没多久，车辆又没电了，后来4S店称检查出来说是行车记录仪有问题。肖先生对此表示：这个行车记录仪是在4S店加装的，这个必须得加装的，来这边检查之后，4S店称行车记录仪没有安装好，漏电，后来4S店给更换了一个新的记录仪。但是修好后，到了今年8月份，车辆又再次出现没电的情况。

而此次4S店给出的说法是，因为座位下的一个电子模块漏电。肖先生称：“那个电子模块是控制救援按钮的，4S店说把保险丝拔掉之后，车辆就不会漏电。换句话说，想不漏电，那个应急的按钮就不能再用了。肖先生表示：保险丝拔掉的话会影响到自己的安全驾驶。

目前，肖先生的车辆还停在杭州西湖保时捷中心的地下停车场里。肖先生称，自己的车辆是8月21号送过来的，到现在已经过了十多天，保时捷这边还没有给到明确的说法。4S店说现在全球没货，也给不了确定的时间。

随后，杭州西湖保时捷中心市场部滕经理在接受媒体采访时表示：因为需要订货，且订货都需要一个周期，到了货就会立即给顾客车辆进行维修的。而到配件的这个时间长度的话，看能不能跟订货方进一步沟通，可以尽快地为客户提供配件，由于疫情的一些原因，有些配件的话，确实时长相对来说久一点，一般如果时间较长的话，都是从德国直接订购，然后发货到国内。

滕经理称，目前4S店提出了两个方案，供肖先生选择。第一个方案：客户自己去租车，然后按照我们的租车标准，后期客户提供租车发票和合同给到我们以后，我们可以报销的。第二种方案：提供代步车给客户，然后租车这边我们会联系好，客户届时只需要签订我们的租车协议，付咱们的租车押金，后期车辆维修完毕以后，客户归还车辆以后我们就会退还押金。不过4S滕经理表示：肖先生对两种方案均不满意，后续会继续跟客户保持沟通，争取协商一个双方都认可的方案。