因为奔驰4S店的一个疏忽，北京车主被限制了“自由”
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来源：新车网
时间：2021-01-05
继国内多地汽车零部件被检测出阳性的新闻，让相关涉事4S店的检查变得更为严控。日前，一名奔驰车主因为涉事4S点的一个“误操作”被限制“自由”，原因是该4S店误将车主录入名单，被进行疫情管控。
据新浪微博博主“宁思潇潇”爆料，在2020年底即将迎接新年之时，自己却遭遇一个“意外”。原因是北京波士瑞达因工作疏漏，让博主遇到无妄之灾，需要在家隔离观察。值得注意的是，据博主解释称，自己从未到店却出现的到店记录。
今年1月1日，博主收到一个由防疫站打来的电话，告知他因近期前往过北京波士瑞达奔驰4S店，由于该店涉及新冠病毒，整店都被进行管控。为此，博主也将进行配合相关防疫工作，进行居家隔离和到指定地点做核酸检测。但这对于博主来说，是严重影响到自己的正常生活了。
对此，博主得知此事时有些意外，虽然所述的奔驰4S店是自己选择购车点，但自己近期并没有前往该店，最近一次是5月份，所以自己又怎么会出现在近期到店名单中。
对此疑惑，博主进行了相关了解后得知，是因为店内“系统升级造成的误操作”，并对博主表示歉意。由于博主目前的行动遭受了限制，便要求店方给予澄清，而店方表示会向上级申请。
经过一段时间，4S店对于博主澄清还是没有完全处理，致博主仍然遭受限制。对此，博主通过其微博发布了自己的处境，由于此事被迅速在网上传开，引发奔驰4S店的重视。又经有过一段时间的处理，奔驰4S店才意识到自己的问题，由于内部失误对博主造成了影响，并为其开具的相关证明，才得以解决。
据北京波士瑞达出具的证明显示，经调查，由于相关系统气如虹和数据迁移数据录入存在偏差，导致博主于5月31日进厂时间被错误导出记录为12月19日，对此表示歉意，并加盖了公章。
针对此事，博主也选择接受了奔驰4S店的处理方式和处理结果。在其看来虽然因为奔驰4S店的误操作让自己生活受到一定影响和限制，但其认为并没有造成太大的损失。
不过，对于奔驰处理的这起事件遭到不少网友猜想和质疑。一位网友表示，如果按照奔驰方面的解释，出现博主的问题将不会是个别事件，可能是一批数据错误。如果仅仅博主本人的话，意味着博主个人信息遭到泄露、要是不是此次“爆雷”事件的影响，博主是否也不会发现？
同时，对于处理博主事件的情况，也有网友认为是否因为博主的个人影响力、如果换做其他消费者，处理结果又会不会这么迅速？
不管怎么说，此次奔驰对于事件的处理确实存在疏忽，对于当前疫情时期，涉事人也理解防疫防控的处理方式。只是奔驰作为一个豪华品牌，连客户信息都无法保证安全和准确，这对于选择奔驰品牌的消费者或将有些无奈。
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