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1500元雇马拉奔驰维权车主：多次与4S店交涉未果，拍视频后称48小时内答复

1500元雇马拉奔驰维权车主：多次与4S店交涉未果，拍视频后称48小时内答复

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来源：新车网
时间：2019-10-22

滨州街头出现马拉奔驰一幕

10月20日，山东滨州的奔驰车主刘先生为维权，花费1500元从河北雇了一匹马，找朋友骑马，拉着存在问题的奔驰车游街示众再次引发舆论关注。

花1500元雇马请朋友骑马维权

10月21日，记者注意到网上一个热传视频，一名骑马女子身后拉着一辆白色奔驰，奔驰车身上打着横幅：“奔驰行驶六千公里发动机报废，厂家让天价自费更换，权益何在？”

记者多方核实，证实这一幕的确发生在山东滨州的大街上。10月21日，车主刘兆勇接受记者采访表示，因为所购奔驰车问题，他找朋友骑马拉着奔驰车游街维权。“我花了1500元雇了一匹马，又请了我的一位女性朋友维权，具体地点就在滨州市渤海路24街。”

女子骑马拉着白色奔驰车

刘先生表示，今年1月8日他在滨州泰岳星徽奔驰4S店购买了这款奔驰Gla200，在行驶6000公里后出现了发动机故障，4S店告知他发动机进水导致损坏，不予保修索赔，如果自费更换发动机的话需要花费13万元。4S店表示，厂家鉴定结果是发动机进入不明液体导致损坏。

新车行驶6000公里发动机报废？

刘先生表示，从8月12日至10月10日汽车出故障之前，没有任何故障灯，也没有任何故障提示，行驶至今6000公里，连首保都没有做，怎么就失去了保修的机会，如果是因为进水产生故障，为何在两个月内会没有任何提示?为此，他曾多次与4S店工作人员交涉未果，拍视频维权实属无奈之举。

“裸车是26万元多，我花了这么多钱，也没出任何事故，还不到保质期就出了问题。”刘先生告诉华商报记者，新车保修期是3年，而且不管跑了多少公里，他购买的这辆奔驰才行驶6000公里发动机咋就报废，他对此困惑不解。

4S店正联系厂家48小时内答复

“我们的这个视频，4S店也看到了，他们给我说在48小时内答复我，看问题最后怎么解决，4S店现在也帮我和生产厂家联系。”

10月21日，滨州泰岳星徽奔驰4S店工作人员表示，店里已就此事成立相关小组，目前正在与刘先生进一步协商，如果刘先生对检测结果不认可的话，可以到相关检测机构重新进行鉴定。

谈及最终诉求，刘先生表示，“我也在等最终结果，后天（10月23日）应该就有结果了，我就是希望把我的车修好，希望厂家能给我一个合理的处理结果。”

>>律师说法

有远见跨国企业应尊重消费者合法权益

知名律师周兆成代理西安奔驰女车主维权案

10月21日，曾经代理西安奔驰女车主维权案的律师周兆成接受记者采访，“我对山东滨州奔驰车主的维权行为深表理解，也能够感同身受！”

周兆成指出，近年来，在消费领域，出现了一系列激烈的消费者维权事件，今年上半年，西安奔驰女车主哭诉维权闹得沸沸扬扬，可谓满城风雨，此事件才结束不久，现在又出现马拉奔驰维权。“作为西安奔驰女车主代理律师，我想提醒奔驰公司应该多关注中国《消费者权益保护法》规定的消费者权益。中国消费者有财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等法定基本权利。奔驰公司对于维权消费者应该给予足够的尊重和积极处理！”

周兆成表示，对于有远见的跨国企业来说，尊重消费者的合法权益也是基本的社会责任和商业伦理。相反，损害消费者权益，也最终会以损害市场规则和社会信任为代价。

同样，对于市场监管部门也要鼓励引导消费者依法主张自身权益。充分发挥各类宣传平台作用，开展教育宣传，使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务，形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围也要与时俱进加强法治建设，才能更好地维护消费者的合法权益。