近日,汽车门网收到幻速H2车主投诉,称其购买的幻速H2车型出现挂前进挡不走的问题,遇到这样的问题车主只能去4S店进行维修,但得到4S店的回复是修不好,同时厂商表态也是修不好,车主很是无奈。
据车主郑先生介绍,购买的2015款 1.5L AMT 豪华型幻速H2,车辆出现挂不上挡的情况,去4S店要求更换变速箱,但4S店以问题不大为由,表示只需要简单修理就可以解决问题,但由于4S店没有配件又不能给车主及时解决维修,车主非常不满。
此外,我们从相关互联网了解到,幻速H2的变速箱挂不上档的情况并非个例,一位幻速H2的车主在汽车之家论坛发帖,表示其购买的幻速H2同样存在挂挡不走的情况,而且针对这一问题他每月都要反反复复的跑4S店进行维修,最关键的是多次维修没有解决问题,导致车主怨声载道,直呼希望北汽幻速能否快点倒闭。
北汽幻速从2014年品牌发布之后,销量节节攀升,在短短的一年内销量就冲破20万辆大关,但随着产品的销量的提升,产品质量问题开始频繁出现,大面积的产品质量爆发,加上技术水平不够和售后服务较差的4S店,让北汽幻速发展步入僵局。从2017年起重庆银翔就出现了财务状况持续恶化的情况,到开始在公司内部进行裁员,都说明了企业发展面临巨大问题。
未来,在当下这个竞争日趋激烈的市场,新车除了有过硬的产品品质外,产品的更新换代也要跟上市场的潮流,毕竟当下的消费者的需求较过去已经大变,而完善的售后服务是能否让品牌持续向上的法宝,如果这两点都做不好,那北汽幻速前途堪忧。