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如何把服务做到极致？“长城皮卡无忧服务中国行”告诉你

如何把服务做到极致？“长城皮卡无忧服务中国行”告诉你

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作者：
来源：新车网
时间：2021-05-31

信息爆炸时代，如何抓住众多消费者并与其建立信任？长城皮卡给出了自己的解题思路。长城皮卡以专属服务IP“无忧服务中国行”，探索出一条皮卡行业服务升级新思路，将品牌价值扎根到用户心坎里，让无忧销售和售后服务有口皆碑。

无忧服务送到家做与用户零距离的皮卡品牌

作为连续23年稳坐销冠宝座、拥有190万用户基础的皮卡品牌，长城皮卡不仅是各行各业老百姓重要的创富工具，也是当地特色经济发展的助推器。为更加快捷优质的服务每一位用户，回馈用户信任，长城皮卡倾力推出“无忧服务中国行”活动，把服务送到家门口，想用户所想，解用户所难。

自2019年启动以来，“长城皮卡无忧服务中国行”已走过云南、广西、广东、湖南、山东、河北、甘肃、内蒙等多个省份，建立“无忧服务示范区”，为车主提供选车、购车、维修、保养全生命周期的专属服务，和用户零距离沟通，助力用户无忧用车、安心创富的同时，也增强了用户粘性和信任度，夯实了长城皮卡品牌的满意度和好感度。

专属福利惠民生做可靠亲民的皮卡品牌

在“无忧服务中国行”落地地区，长城皮卡深受各行各业用户的喜爱，市占率超过50%。这样的成绩，源于长城皮卡出色的产品品质和技术底蕴。作为“中国民生第一车”，长城风骏皮卡拥有动力强劲、能拉能跑、经济省油、皮实耐用等优势，自然成为当地用户创富和产业发展的得力助手和不二之选。

为进一步提升助力，“无忧服务中国行”活动中，长城皮卡还根据各地用户特点，推出专项专属优惠政策，包括现金优惠、厂家专项补贴、置换补贴、金融政策服务、免费检测保养等多项福利，让用户以更实惠的方式享受不断丰富的皮卡车型，深化长城皮卡可靠、亲民的品牌形象。

践行公益送爱心做有温度的皮卡品牌

在推进“无忧服务中国行”的过程中，长城皮卡同样不忘履行社会公益责任，以爱心回馈社会，提升品牌温度。

长城皮卡每到一处，都会为当地送温暖、献爱心，帮助更多需要帮助的人。比如在娄底温塘站，长城皮卡向当地小学捐赠价值2万元学习用品和校服，让孩子们更好地学习成长；河北高碑店站，向当地小学捐赠防疫物资及文体用品，助力疫情下小学复课。长城皮卡在一次次公益善举中，传递出品牌的社会责任，也让“无忧服务中国行”服务IP的品牌温度深入人心。