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迅速响应责任担当为长城皮卡点赞！

迅速响应责任担当为长城皮卡点赞！

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作者：
来源：新车网
时间：2020-08-31

8月28日,长城皮卡官方发布声明,决定自2020年9月1日起,将为2019年9月24日至2020年8月9日期间生产的长城炮皮卡免费升级,共计71319辆。从月初拖车钩事件发生,官方只隔了一天就立刻做出回应,再到这次发布通告,长城皮卡仅仅用了不到一个月。无论是诚恳的态度,还是惊人的速度,长城皮卡都让消费者看到一个中国品牌的企业良心,值得所有人为此点赞。

事件发生后,长城皮卡第一时间发布声明,与当事长城炮用户取得联系并妥善处理了车辆,同时开展了对已售、在售、在产车辆拖车钩的强化升级方案。不得不说,长城皮卡的响应速度太快了,没有半点迟疑和推脱,一切以用户利益为准。网友们评论:这种良心车企不多了!

关注汽车新闻的朋友都知道,各种品牌的汽车在使用中出现一些问题屡见不鲜。一般厂家的做法是在车辆发生问题后,先调查使用情况,并送回厂家进行检测,发布调查结果后再与用户协商解决方案。这一来一回,没个十天半个月完事不了,耽误消费者的用车需求,让人心力憔悴。即便最终认定是客户自身的原因,厂家这样“一板一眼”的流程也让大多数消费者寒了心。更何况还有许多扯皮、维权、最终对簿公堂的事件发生。