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蒋冰：以宇通客车为例，中国汽车品牌如何走向世界

蒋冰：以宇通客车为例，中国汽车品牌如何走向世界

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来源：新车网
时间：2020-08-19

2020年8月13日-15日，“2020中国汽车论坛”在上海隆重召开。该论坛是由中国汽车工业协会（CAAM）主办，世界汽车组织（OICA）、世界经济论坛（WEF）唯一支持的行业顶级论坛。本届论坛以“新变局新挑战新思路——引领中国汽车新征程”为主题，紧扣时代脉搏, 求索突破之道，紧密围绕“十四五”规划，把控宏观产业形势，解析全球汽车产业发展动态。其中，在8月14日下午举办的“提升中国汽车品牌竞争力”分论坛上，宇通集团品牌营销副总监蒋冰发表了主题演讲，以下为演讲实录：

蒋冰：谢谢柳总，各位汽车界的前辈以及媒体界的朋友，大家下午好！

我非常荣幸能参加中国汽车坛盛会，宇通在汽车行业正如柳总所讲的，宇通是一家非常低调的企业，因为我们跟乘用车相比，客车领域更低调。一方面，客户群体小；另一方面，客车行业总体量也很小，所以高调不起来。

客车最早诞生于欧洲，客车源于法语“Omnibus”，原意是为了大家，说明客车在诞生时是为了广大公众出行的产物，这就赋予了客车更多责任和不同的意义。中国的客车行业发展的比汽车行业还要晚，70、80年代按照交通部主导的车型来设计，所有企业都设计一种车型，直到改革开放之后公路建设加速之后，客车行业才有了飞速的发展。截止今天中国客车行业形成了庞大的产业链，形成了全球客车行业的中心。

宇通客车一直是非常幸运的，我们处在非常高速发展的市场环境，同时我们扎根在非常小的领域里持续深耕，宇通的产品谱系不仅覆盖公交车、公路客车，更有房车、校车、中高端商务车以及机场摆渡车、自动驾驶巴士、专用车。加之宇通人以“以客户为中心”的企业理念，我们从2010年开始已经连续十年取得全球销量第一，2019年在中国市场占有率超过40%，大概每3台客车中有1台来自宇通，我们已经成为客车行业小池塘里的一条大鱼。

与此同时，宇通立足中国，更心向往全球。宇通经过近20年的拓展，进入了欧洲、非洲、亚太、中东、独联体等六个区域40多个国家，截止2019年出口了7万台。 7万的销量虽然不大，但每一台销量却都代表了中国品牌走出去的坚实一步。

2019年在英国的第500台客车的交车仪式，我看到了一个老牌工业强国对中国产品、中国制造的认可。这与近些年每一台车的贴身服务换来的信任密不可分，因此销量逐年提升。值得一提，我们在英国投放的是与奔驰、波尔沃同场竞技的高端产品，这更进一步证明了宇通在产品层面有实力与一线豪华品牌一搏。

今年上半年，尽管受到了疫情影响，但我们还是取得了很多来自欧洲的订单。8月份更拿到了挪威的102台纯电动客车的订单，这是欧洲单笔最大的新能源客车订单。

今年，周杰伦的《Mojito》成为家喻户晓的热门话题，除了MV中露出的老爷车，更能看到宇通的身影。因为在古巴市场，大街上90%的客车产品都源自宇通。而在古巴，宇通已经是客车的代名词。

为什么我们能在发达国家、发展中国家同时取得成功？因为宇通愿意深入了解客户，为客户创造价值，同时跟客户成为朋友。不止于给古巴市场输出产品，还为他打造客车工业体系，跟客户建立了深厚的感情。

宇通的海外模式非常朴实，我们称之为“深耕市场”。我们做海外不是用的打猎模式，我们是用种地的模式，每一个订单相当于种子，种在市场后通过服务和一系列的配套，让它不断发芽成长。我们去的市场不多，但在每个市场都争取做到最好。

成功的背后最重要的是产品，宇通能走到今天，核心还是产品，我们要造更好的客车。宇通在坚持品质的同时还在不断坚持创新，这是宇通发展的根基。我们紧跟市场需求和趋势，根据国家发展的带来的外出打工潮，首先研发出了双层卧铺车，因为上个世纪80年代公共交通并不发达，我们的产品一车难求。而且，宇通更是中国第一台专业校车的创造者，因此，我们也成为了中国校车标准制定者之一。宇通的高端产品T7已经是中国两会、国家级盛会、国家领导人国内寻访出行的标配，打破了国外品牌的垄断。

新能源客车方面，20年前我们就前瞻性地开始研究新能源客车。宇通较早地积累了相关的研发经验，加之在国内得到了政策的大力支持，宇通更把握住机会，时至今日，我们在全球共交付了13万台新能源汽车，这让我们得以积累大量丰富的新能源运营数据，也为后期优化产品提供了支撑。宇通的新能源产品在海外市场也获得了全球客户的认可。2019年的比利时车展，宇通客车一举拿下客车行业最权威组织BUSWORLD的三项大奖。在英国、法国、北欧芬兰、冰岛、丹麦、墨西哥都可以看到宇通的纯电动客车。在欧洲，车身上的“中国宇通”是我们对中国制造自信实力的彰显和发扬光大。

在科技创新层面，随着行业发展，宇通认识到激励的竞争要求我们不断进步并引领行业进步，所以现在在智能网联和无人驾驶方面有了突破。2019我们率先在郑州智慧岛投放L4自动驾驶，并积累了超过3万公里的开放运营经验。今年，宇通将联合郑州市政府，在郑州金融岛开通17公里长的L3级+L4级开放路面的自动驾驶公共系统，为未来智慧出行创造更多的可能。

客车行业最重要的除了好的产品外，作为生产工具，产品的售后服务也很重要。宇通今年在法国又建立了中国客车品牌在欧洲最大的产品配件中转库，同时宇通已经在全球建立了超过10家国家分公司和零配件中心，以保证全球客户的服务体验。

品牌建设层面，在去年比利时车展上，宇通提出了新的品牌主张——“宇通，为美好出行”。随着人类文明的发展，客车已经不再是把人们送到目的地的公共交通工具，更是传递温暖和感受美好的空间。围绕这样的价值体系和品牌主张，我们将不断实践品牌理念，在更好的舞台上展示宇通的风采。2008年俄罗斯世界杯，有300多台宇通客车服务于全球的明星球队；在巴黎纪念一战停战110周年的活动上，60多个国家元首乘坐的纯电动客车也来自宇通；上海的进博会，400多台车宇通客车服务全程，展示中国品质。

在疫情期间，宇通是第一个将生产的负压救护车送到雷神山、火神山医院的企业，中国疫情平稳之后，宇通更是开展了对海外公共交通行业的援救。宇通还通过直播的方式帮助世界各地的公共交通系统抗击疫情，传递中国经验，这一点得到了行业的高度认可。除此之外，宇通在积极践行企业社会责任层面，联合壹基金推动了10×100校的儿童公益安全活动；也联合世界名校足球赛了，让世界名校为孩子圆梦。未来，宇通将尽己所能，努力传递美好的信念。