2019年,上汽MAXUS全年总销量再创新高,超过12万辆,同比增长42.85%。
那么,上汽MAXUS今年会提出更高挑战目标吗?
在当前特殊时期,经销商门店没人上门怎么办?
消费者想买车又不愿出门怎么办?
员工能安心放心地上班吗?
上汽MAXUS准备怎么开这个特殊时期下的局?
新的目标,挑战18万辆!
2月9日,上汽MAXUS通过线上直播形式召开了以“聚力逐变,势赢未来”为主题的2020营销商务年会,上汽大通总经理王瑞在会上表示:2020年上汽MAXUS整体销量目标,全面确保16万辆(较去年增长33%),挑战18万辆(较去年增长50%)。
上汽大通对2020年规划:
宽体轻客力争目标市占率32.6%,力争细分市场第一;
MPV力争自主品牌细分市场第一,G10/G20目标市占率23.7%,G50目标市占率8.1%;
皮卡达到市场第二阵营前列,目标市占率7.9%;
D90做自主品牌细分市场领导者,D60月销量稳步提升到2000台。
另据了解,上汽MAXUS今年还将不断丰富产品线,包括全新纯电中大型MPV、全新氢燃料电池MPV G20FC、电动皮卡、入门级皮卡、G50年度车型等全新产品也都将在年内发布。
积极调整应对冲击,有序复工了!
据了解,目前上汽大通军工路园区已经正式复工,并视情况采用弹性工作和居家办公结合的方式,各处经销商门店也已经逐步开始恢复营业,无锡工厂部分车型因为支援抗疫需要,一直保持生产状态,南京工厂也将在一周之后恢复生产。
上汽大通自身正在通过各项举措降低疫情带来的经营影响,核心部门如市场营销、研发、制造领域都启动了应对方案的研究,并逐一制订和落实相关措施。包括实时跟进了解内部员工身体状况、灵活推进复工安排、与供应商/经销商同舟共济渡过难关、推出线上+线下服务措施、调整大型品牌活动及发布会,如将营销商务年会改为直播形式等。
前置需求,短期内供应链供货稳定
上汽大通采购部从疫情爆发伊始就协同物流部共同梳理供应商保供问题,重点梳理了疫情地区的零部件库存及工厂复工情况,排摸供货风险;同时拉动重点横向部门,建立供应链PDT小组工作群,采购、SQE(供应商质量管理)、物流、产品工程各自负责各版块职责的物料确认情况。
从梳理的情况来看,短期内上汽大通的供应链供货稳定,疫情暂不会对生产供应造成影响。
调整营销策略,和经销商共度难关
上汽大通对2月份大部分商务政策进行了阶段性的解绑。其中包括,对于上汽大通共同承担责任的经销商延长部分车辆的免息期至90天,同时给予这部分经销商人员补贴和激励;所有非现金类的阶段性促销政策均暂不设考核;商务政策或者考核办法中有关时间要求的考核项,将时间暂时放宽至3月底;暂停考核第一季度的持续服务能力,对非正常经营考核适当调低标准,同时延长市场费用使用的核销期限,助力经销商节后恢复销售。
同时,也丝毫不放松终端店的防疫工作,针对疫情优化服务接待流程,发放标准化作业模板,落实服务标准,营造放心购车的安全环境。
另据了解,上汽大通公路运输整体复运时间已经从2月9日正式启动,已安排人员每日收集全国道路限行政策,为发运做好准备。
直联用户,减少到车购车顾虑
这几天,如果你问一个没车的消费者,想不想买车,多半都会点头,但问起愿意不愿意去经销商门店看车,打退堂鼓的肯定也不在少数。
为减少疫情期间用户购车顾虑,上汽大通将以能够与客户直联,最快速的业务形式——网销业务作为重点突破口。
而上汽大通前期在蜘蛛智选、工程师问答等线上数字化平台的建设积累将成为竞争优势。“蜘蛛智选”智能选配器等创新平台实现完全业务在线化,灵活使用易车、汽车之家平台VR看车、360°全景看车工具,通过线上向客户展示介绍车辆信息,使用户享受足不出户的个性化购车体验。
此外,疫情期间,上汽大通开展了上门试驾活动,提供视频看车/网上讲车服务;广大用户更能在疫情期间享受交车预约、店外办理购车手续、免费消毒除菌服务、上门取送车、免费上门办理续保等手续的服务礼遇。
为了帮助经销商复工后快速有效运营,上汽大通也提供了一系列经销商复工后维护客户及员工身体健康的门店防疫流程,优化客户接待、车辆交接等环节,加强防护、消毒措施,确保杜绝在为车主服务的过程中出现病毒传播的可能。
疫情防控,让员工安心上班
为了严格防控疫情,上汽大通特成立了疫情防控应急小组并制定了详细的防控应对方案,全方位保障复工后公司日常运转。主要有如下措施:
1)返沪员工的报备:严格统计员工的返岗身体健康情况,尤其对于身处湖北武汉或其他已采取交通管制措施的疫情严重区域,要求暂缓返沪并在线办公。对于其他区域,要求返沪后自行居家隔离观察,期满无异常方可回公司上班。
2)园区/厂区进出管理:所有进园/厂人员均需佩戴口罩,门岗将安排专人对所有入园/厂人员进行100%体温测量,前置疫情筛查工作。
3)员工用餐管理:食堂将采取分时就餐措施并提供外送服务,减少人群密集程度;同时为了避免人员面对面用餐,拟对餐厅桌椅摆放做适时调整,全方位、精细化降低用餐感染风险。
4)临时隔离区域设置:各分子公司均设立了临时隔离区域,供身体不适员工在送医车到达前临时休息,并对隔离区每天消毒至少三次。
5)设立临时会客区域:各分子公司均设立了临时会客区域,专用于员工接待访客。
6)公共空间管理:对办公楼内的公共区域在上班前、下班后进行消毒,载客电梯在疫情期间暂停使用;
另外,重点加强员工流动管理,上汽大通原则上取消至疫情严重地区的出差计划;取消大型会议、集中培训、大型活动等人员聚集活动。全方位、无死角、科学有效地做好公司及下属公司的疫情防控工作,切实保障员工生命安全和身体健康。