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周勇：敏锐洞察，向客户而生

周勇：敏锐洞察，向客户而生

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作者：
来源：新车网
时间：2019-08-29

今天我们要和大家分享的是东风汽车股份的合作伙伴经销商周勇的故事,一位披荆斩棘,不断创新可敬的合作伙伴。

一颗驰骋的心

时光如梭,眨眼周勇扎根卡车的经销商运营管理和服务工作已经20个年头了。回想创业之初,依然心潮澎拜,一幕幕如过电影一般重回眼前。

20年前周勇看准了城乡经济发展和东风汽车股份成立之初所带来的契机,认准了轻卡行业的发展前景,带着3个小兄弟,一头扎进了轻卡的市场开拓和售后服务中,开启了他在东风的创业之路。开创之始,人财物的压力都会随之而来,他们跨越了一次次高山,也享受着机遇带来的成长。开创未来,需要一种克难攻坚的精神,更需要一种团结协作的合力。

敏锐的洞察力和前瞻的思维

创业之路,要有对市场敏锐的洞察力和对消费者需求的敏感嗅觉,需要不断的突破与创新,迎难而上,才能在市场上站稳脚跟。

到了2002年,周勇和他的团队经过几年的打拼,凭借东风多利卡过硬的产品实力,苏州市场的发展欣欣向荣。当大家都沉浸在东风多利卡带来的第一桶金的兴奋和喜悦之时,周勇却注意到其中3.8轴距的这款车销量呈下滑趋势。周勇立刻展开了市场调研,在与大量的客户接触后,周勇经常听到这样一句话,“你们不知道啊,你们的厢子再长一点,我们就可以多放一排货,那对我们来说可不是一点点啊,那可是钱啊……”。

面对庞大的客户市场,却没有合适的产品。虽然周勇现在所售的车型销量喜人,但后续升级车系的匮乏,这让周勇很是着急。恰好东风汽车股份营销公司召开重点经销商会议,在大会上周勇尝试着向营销公司的领导提出了自己的想法,“即客户对6米多的货车有着很大的需求,但这类车型确是市场空白”。建议一出,恰好与营销公司未来产品布局不谋而合,并马上安排人员对市场进行调研,两个月后,6.15厢长升级版东风多利卡面市!速度与激情、发展与创新、以用户为导向,创业之初,周勇与东风汽车股份同频共振!

新品东风多利卡上市后,独占鳌头,足足领先竞品将近一年。周勇和他的团队也因为前瞻的发展思维,帮助东风多利卡打了漂亮的一仗。

基于对客户需求的敏锐洞察,周勇很快又出现了第二次转机。东风多利卡配置朝柴4102发动机,经济实用,当时在苏州市场有着很好的口碑。在销售过程中发现有一些用户很喜欢这款车的原因是基于对东风朝柴发动机的认可。当时周勇就想,如果有款更便宜的东风朝柴发动机可以匹配到东风小霸王车型上,超高的性价比绝对会引爆小型车市场。

敢想敢做的周勇立刻把自己的想法告诉了东风,随之厂家策划开发了“小霸王朝柴4100”车型,并马上投放市场,这款车就象他的名字一样一下子称霸了市场多年。

品牌价值转换的引领者

随着市场和法规的不断完善,厂家相应对产品及发动机的配置也在不断升级完善。虽然极大提升了车辆的性能及安全性,但同时也大幅度提升了产品的售价。不断上涨的价格,直接影响了到了周勇的销量,让团队倍感压力。

周勇深知,这种对车辆的合规与升级所带来的价格上浮并不是顾客拒绝的核心因素。只要配置能够满足用户的需求,价格也必然不再成为阻碍。但什么样的配置组合才能满足用户的需求?如何将车企和用户之间的需求达到和谐与平衡?

当时华东大区领导走访苏州市场时,周勇及时向厂家反馈当时的市场状态,将客户的直接需求与当地政策的要点进行了对比分析。厂家很快根据客户的需求调整了产品配置,即能满足客户符合法规,又有合适的价格,当时销量直接有30%的提升,再一次成为人生赢家。

从1999年至今,周勇不忘初心,一路相随,通过自己敏锐的洞察力和不断创新的思维,一次次协同东风汽车股份产品和品牌的升级,从3个人的小团队,到如今人称苏州东神的周勇。以“发展观念壮大企业,不断应变客户需求”为己任,他说“要把东风轻卡当作自己事业,工作一辈子”。