远行的故事——记中国重汽尼日利亚代表处
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来源：新车网
时间：2019-07-30
王庆阳的微信签名写着“父母在，不远行，行必有方。”但是对他来说，这似乎只是一个奢望。作为中国重汽尼日利亚代表处副首席代表，他和他的团队所讲述的只能是关于远行的故事。
回来
济南，中国重汽总部。王庆阳办公桌的台历上用红笔标注着要回非洲的日子。“下周一有个大客户来总部参观，我要等着接待，所以这次在家待的时间要超过一个月了。”王庆阳告诉记者。2010年毕业来到中国重汽，经过一年的培训，就派驻到坦桑尼亚。最长的一次在非洲待了434天，一年中最短也待了182天。对王庆阳他们来说，驻外成为生活的常态。而回来，却有了一分熟悉的陌生感。
王庆阳笑言“有时真不想回来。”回来，除了亲人的团聚，也意味着更繁忙的工作。尼日利亚和中国有7个小时的时差，济南总部下午5点下班以后，尼日利亚那边的工作协调开始纷至沓来，王庆阳的电话就成了热线，订单、服务等一些事情需要确认，还有一些客户咨询问题也会直接打电话找他。“我回来之后都没和老婆孩子睡过一间房，电话太多，孩子睡得早，会吵醒他们。”王庆阳笑着有些颇无奈地说，“早早的过起了分居生活。”
“说出来可能不大相信，我们有时候也很着急要回去。”王庆阳说，都知道中国重汽海外市场做得好，尤其是非洲，可是市场份额越大，竞争对手也盯得越紧。“风光的背后，危险也一直潜伏着，人不在那边盯着心里总是不大踏实。”
王庆阳这次回来两周后，才抽了个空回老家把老婆和两个孩子接回济南。“只要有点空，我就想着带他们出去逛逛。”他说，带着孩子们在小区里玩，散散步，这就是很幸福的画面。回来的时间虽然短暂，虽然更加忙碌，但是有这样的画面作为新的回忆，就是回来的意义所在。
出发
尼日利亚和中国距离1万8千公里，需要飞行20多个小时。代表处同事们出发的时间虽然都不一样，但他们的行李箱装的东西却惊人的一致：各种做饭调料一应俱全、火腿肠、方便面。带着充足的口粮，他们开始了非洲大陆的远行。
尼日利亚市场相对成熟，今年上半年实现订单同比增长30%。但代表处的同事们没有止步于此，而是居安思危，继续选择、开拓新的市场。
从去年下半年，代表处就开始对尼日尔进行市场调研。尼日尔被称为全世界最落后国家之一，国土80%是沙漠，最热时温度可达40多度，自然条件十分恶劣。但是只要有用车需求，就阻止不了重汽人开拓的脚步。
今年年初，他们如期在尼日尔建立了办事处。开拓一个新兴市场，本来就已不易。更何况在一个完全陌生的落后国家，路标没有，语言不通(尼日尔主要使用法语)，该如何拿到这第一笔订单？找人打听建筑商、运输企业的地址和电话，还曾经看到街头有运输卡车经过，就跟着车走，找到运输企业的大门，自我介绍找客户。就是用这种最原始却也最简单有效的方法，他们半年的时间就在尼日尔拿到了152台的订单。“我们的目标是年底300台。”王庆阳充满信心地告诉记者。
遗憾
对驻外员工来说，很多遗憾都是相通的，这些遗憾，更是中国重汽海外市场14年保持第一的必要组成。不能与家人分享琐碎美好的生活日常，不能与妻子举案齐眉耳鬓厮磨，不能陪伴和参与孩子的成长。这些遗憾王庆阳都有，但是却无法和他心中那个坎相比，因为再也无法弥补。
4年前，王庆阳母亲查出肺癌晚期。去年10月份，医生建议回到老家医院做保守治疗。王庆阳也向非洲部请好了假，在妈妈生命的最后时光里做个“不远行”的乖儿子。可是，没在家几天，非洲就传来消息，王庆阳一直在盯的大客户有可能趁着非洲部领导过去的时机签单。王庆阳坐不住了，大客户一直都是他在亲力亲为，不去，实在放心不下。可是去了，如果母亲有个万一，就是一辈子的遗憾。纠结，却还是要做出选择。王庆阳最终踏上了去非洲的飞机，不为别的，同事们多少日夜的心血不能白费，单子签下了，就立刻回来安心陪妈妈。
落地后，王庆阳就马不停蹄协调落实大客户签约前的琐事。可是，在一切安排妥当，就要签约的前一晚，凌晨3点他接到了父亲打来的电话，让他赶紧回来。王庆阳什么都明白了，他马上打电话回国内，同事们在没有走流程的情况下，破例先给定了最近的机票。
可是这路程，不是一两千公里，是一两万公里。从尼日利亚飞到上海，从上海高铁到济南，从济南开车再回老家。王庆阳回忆说，“飞机上不能开机，那20来个小时怎么过来的，我一生都忘不了。”其实在他赶到上海的时候，妈妈已经走了。没见到妈妈最后一面的遗憾，对王庆阳来说是一生的痛。
家家有本难念的经，每个驻外人员的背后都有很多不为人知的酸涩。王庆阳告诉记者，“老婆生孩子没有陪，因为长期驻外和女朋友分手，这些在我身边的同事们身上都发生过”。遗憾，就是这样悄无声息地蛰伏在他们生活的角落，似乎已经成为一种常态。
责任
说起驻非洲的苦，真是聊上一天也聊不完。恶劣的气候，糟糕的治安，频发的抢劫、绑架事件，还有最让他们头疼的，肆虐的疾病和糟糕的医疗条件。尼日利亚代表处做售后服务的小伙子侯召瑞曾经4个月时间里中招3次疟疾。王庆阳刚到非洲时，脚趾被毒虫叮咬一口，结果整个腿都肿得不能下地。挖了腐肉，输液半个月才好起来。
记者问到，“非洲条件这么艰苦，如果能够轮岗，换一个条件好点的国家应该不错吧？”王庆阳说，“那可不行，营销团队需要稳定，客户和你打交道，很多时候是冲着业务人员，觉得你人不错，好沟通。频繁换人，客户维护会受到很大影响”。
真实的反应，平实的语言。对于工作，有时候需要的不是激情，而是细水长流踏踏实实的责任感。融入到每位驻外人员骨子里对工作的责任感，一直支撑着中国重汽海外市场14年来的不败地位。
周雪
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