小鹏汽车上海首家体验中心，正式开业！

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  • 来源：新车网
  • 时间：2019-02-25
 
        2月23日，小鹏汽车位于上海杨浦区翔殷路合生汇商场的体验中心正式开业，部分鹏友和小鹏汽车首席营销官 CMO 熊青云——Laura 同学在现场共同见证了开业仪式。
 
 
        这也是我们在上海地区正式开业的第一家体验中心（此前为试营业状态）。它不是一个单纯的线下体验店或销售服务网点，而是一个与鹏友们沟通的综合体，在这里大家可以最直观、高效、舒适地享受产品体验、专业顾问、陪伴试驾等服务。
 
 
        Laura 对鹏友们说：整个2019年，对于小鹏汽车而言，是至为重要的“交付年”、“运营年”，优质有序的销售体验和售后运营服务是用户和市场衡量小鹏汽车的试金石。
 
 
        2019年，我们车也将实现覆盖近30个城市70家门店，为更多用户持续带来更好的智能体验、更丰富的鹏友活动、更有乐趣的试驾路线及更个性有趣的小鹏专属周边，将销售服务、金融服务、售后服务等购车、用车服务场景一站式解决。
 
        在开业仪式现场，Laura 还当面回答了鹏友们的一些问题，我们也整理出来分享给大家：
 
 
        小鹏汽车为什么要采用直营店这样的销售模式？
 
        基于为大家提供“一体化，多触点”的销售服务体验，我们通过开设线下店加线上电商构筑全平台直营销售渠道，提升整体的购车体验和解决用户购车过程中的痛点，具体而言有下面三个优势：
 
        • 价格统一透明：全国各地价格统一；线上、线下价格均统一，购车无需反复比价、议价；
 
        • 客户体验一致：所有门店自营，统一销售流程、服务标准；
 
        • 门店多，方便触达：到2019年底，计划开直营店达70家，且选址大多在核心商圈，方便客户到店体验。
 
 
 
        除了体验中心，小鹏还有其他什么样类型的直营店？
 
        根据功能定位的不同，小鹏的线下体验中心，分为小鹏体验中心和小鹏服务中心，为客户提供销售和服务内容。
 
        小鹏服务中心是小鹏汽车在各个城市开设的大型综合线下实体店，集销售、体验、活动、充电、交付、售后服务等一体化，一般坐落在各城市的汽车交易核心区域，占地3000-5000平方米。
 
        小鹏体验中心以体验和销售为主的精致线下体验店，坐落于城市的核心商圈，是小鹏汽车重要的品牌体验点，一般占地200-500平方米。
 
 
 
        小鹏G3目前的交付情况如何？交付计划如何？
 
        小鹏G3正按计划进行稳健的交付，工厂的生产也在进行逐步的爬坡中，很快我们会有更大规模的交付动作，相信很快大家会在马路上看见更多的小鹏汽车。
 

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