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江铃E200S出厂就存质量缺陷车主：不曝光是危害社会

江铃E200S出厂就存质量缺陷车主：不曝光是危害社会

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作者：
来源：新车网
时间：2019-01-03

几年前被动选择新能源汽车或许还是因为号牌的限制，但近几年随着新能源技术的发展和国家政策的推动，已经有越来越多的人开始主动选择新能源汽车。不过面对层出不穷的新能源汽车产品，它们的品质参差不齐，甚至有些纯粹是为了骗取国家补贴，对消费者的个人安危全然不顾。

近日记者接到江铃E200S车主阎先生的投诉，他购买的江铃E200S电动车出厂就存在质量缺陷，如今维修了一个多月仍没有结果。

据阎先生介绍，他是2018年11月18日购买的江铃E200S电动车，车辆使用不到一周就出现严重异响。问题出现后车主第一时间找到4S店，经过工作人员检测后坚称车辆没有问题，而且态度特别敷衍。车主认为4S店售岀车后对车辆出现的质量问题非常不重实，态度也非常蛮横，好像车买出去后就没4S店事了。

因为异响问题确实存在，而且严重影响驾乘感受。在车主阎先生的强烈要求下，4S店终于同意将车主车辆与其他车辆进行对比，查看是否真实存在异响。经过与其它四五辆车的比对，4S店终于承认阎先生所购江铃E200S确实存在异响问题。在查出问题后4S店提出对车辆进行维修，车主抱着积极态度配合修理，但无法理解和接受4S店加装更换隔音棉的维修方案，甚至连4S店的修理工都对这一处理方案摸不着头脑。而且车主认为更换隔音棉需要大面积拆解车辆，对于一台刚刚购买的新车来说实在难以接受。

在事情僵持不下时4S店突然联系到车主，称江铃汽车厂方人员已经到4S店来解决问题。车主得知后马上将车开到了4S店，并在4S店见到了厂商的人员，工作人员称需要车主将车辆留在4S店，厂商人员和4S店将一起研究解决方案。车主在毫无防备之下将车辆留在了4S店自己打车离开，第二天收到4S店的通知说车修好了，4S店在未通知车主的情况下私自更换了刹车片。对于4S店的处理方案车主很难接受，刚买的新车就拆解修理，而且虽然更换了刹车片但异响只是减弱并没有消除。因此车主向4S店提出要求，退换车辆或赔偿5000元现金。

对于车主赔偿要求4S店表示认可，称会向厂家申请，如果江铃厂商不同意4S店也会自行垫付。结果车主开车存在质量问题的车辆苦等了一个月，没当询问4S店都称在与厂商协商中，而此时车辆的巨大噪音已经给车主造成心理阴影，开车时总感觉车子在响，已经无法专心驾驶。

目前，车主接到4S店的最新回复只同意赔偿2000元，该结果车主无法接受。阎先生对汽车门网说，没想到4S店和江铃汽车厂商这么坑人，自己和爱人都是退伍军人为人实在，却被4S店和厂商合起伙来耍的团团转。而且据4S店工作人员向阎先生透露，江铃E200S出厂就不合格，到4S店就需要更换刹车片等部件，阎先生认为这种厂商这种产品简直就是危害社会。现在气愤的阎先生已经不想要赔偿，只想将4S店和江铃汽车厂商的欺诈行为公诸于众，让更多的消费者认识到江铃汽车的真实面目。

对于江铃E200S的问题记者曾多次与阎先生沟通，起初4S店对阎先生做出承诺，阎先生本着企业做品牌不容易的想法，想尽量保护江铃品牌不将事情闹大，但车主全心全意为企业着想却换来4S店和厂商的联合欺诈，实在令人悲哀。甚至据车主透露，江铃厂商和4S店还玩起了内斗，4S店经理找江铃汽车厂商谈判迟迟未果，当得知阎先生要曝光江铃产品问题时不仅没有组织反而很支持。

点评：在2018年汽车门网接到过多起关于新能源汽车的投诉，有电池报废的、有短路失控的等等，像阎先生这种噪音特别大的或许在这里面边并不算严重。但消费者对新能源汽车企业的容忍和宽容并不是这些品牌肆意妄为的借口，刚提的新车就存在质量缺陷，厂商不仅不积极的解决问题，反而和车主玩起了套路，试问如此车企在未来的激烈竞争中如何走下去。