一直以来,汽车后市场快速发展的背后,也面临着信息交互不及时、门店自身流量不足、市场管理相对混乱等问题。但是,这一市场仍然有着巨大的红利诱惑。中国汽车工业协会公布的最新统计数据显示,6月全国汽车销量完成230万辆,环比增长4.8%,同比增长11.6%,销量创同月份历史新高。汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的保养、维修等服务,产生了1.2万亿元的汽车后市场。
10月21月,灵盾隐形车衣携手阿里宣布启动本地化战略,面向汽车美容、保养、维修等门店可一键入驻支付宝、高德、口碑三个超级APP。全国已有7万家门店加入阿里平台,覆盖全国355个城市及2700多个区县。
阿里本地生活项目是什么?
一句话介绍阿里本地生活项目,就是打造汽车后市场的美团。 打开美团APP,我们可以看到提供本地生活服务的商家推荐,包含吃喝玩乐住行等。同样的道理,以后打开口碑、饿了么,在同城购类目里搜索洗车保养等关键词,也会推荐附近终端门店。
门店可以自主定价售卖商品及服务,一键发布商品到高德、支付宝、口碑等平台;也可以自主发起活动,如商品优惠券、门店通用券、商品优惠价等。
阿里平台将提供直播、短视频、软文等各色营销活动支持,另外,平台还会定期组织各品牌线下专场,如618、双11、7月汽车节等,打通线上线下全线路。
据已经入驻平台的门店老板透露,阿里案例口碑项目上线。对他们而言,门槛低、平台绑架不深,多一个渠道,也许能多一条生路。
门店的线上流量潜力有多大?
阿里本地生活项目对于商家来说是一个新的流量入口
一些行业人士把阿里口碑的招商,解读为门店从公域流量转化为私域流量的绝佳机会,是不可错过的流量入口。
随着疫情的出现,汽车美容门店与互联网平台走得越来越近也是不争的事实。可以预见,车主通过线上平台找到门店的比例将会大幅增长。参照美团上终端门店的流量,或许可以看出一些端倪。以车享家(363家门店)为例,洗车美容的订单量总和近25万单,保养订单近1.9万单。再看途虎工场店的保养订单数据,接近1.6万单。
洗美业务为主的门店对美团的依赖相对较高。云南快易修总经理胡锐曾在公开场合提到,快易修的门店自2019年来,美团的订单能占到15%,目前每家店单月能有7-10个客户来自美团。
但是单独的渠道可能因为区域内上线的门店数量增加,导致流量被摊薄。
如今,阿里口碑项目出路,为门店触达车主提供了一条新的通道,并依托阿里体系的流量资源全方位曝光。
并且阿里为了能够占有更多的市场份额,注资数百亿进入汽车后市场,全方位支撑门店引流,
灵盾这样的连锁生态将补足阿里本地生活
对于汽车美容行业来说,这是第一次迎来巨头的关注和合作。这次的合作,起因是阿里看中了灵盾汽车美容后市场影响力,进而抛出了口碑项目橄榄枝。
灵盾深耕国内汽车美容市场数十年,有着较强的号召力以及全国数百家加盟合作店铺。
互补性则也是双方能战略合作的关键所在。
阿里口碑有着1.2亿的线上车主流量,而灵盾有着线下加盟店,双方的结合一方面阿里口碑的车主流量有了线下支撑,另一方面灵盾线下加盟店的流量得到了保证。
此外,两大平台在本地生活领域的战争,对车主而言,意味着可选门店更丰富,更准确地用户评价,可降低试错成本,也能享受到更优质的服务,利于车主线上消费习惯的养成。
而终端门店在收获订单之外,也可以获得更多消费者的信息反馈,从而快速有效地进行运营策略调整,也有利于标准化的建立。
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