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争分夺秒赛专业水平汽修大拿同台竞技比高下——第三届途虎养车王牌技师挑战赛落幕

争分夺秒赛专业水平汽修大拿同台竞技比高下——第三届途虎养车王牌技师挑战赛落幕

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来源：新车网
时间：2021-10-21

10月20日，第三届王牌技师挑战赛在上海圆满落幕。自6月底启动以来，本届王牌技师挑战赛共吸引来自全国超过3100家工场店4000位技师及行业、职业学校众多选手参赛。
经过为期三个月的线上预选、全国各地的“云修车”复赛，28位从复赛中脱颖而出的汽修大拿，从全国各地汇聚上海，一起争夺“王牌技师”荣誉桂冠。
最终，来自途虎养车工场店西安丈八东路店的武鑫摘得“王牌技师”决赛桂冠、八名汽修学子获得“王牌见习生”称号。

（全国各地的比赛选手汇聚上海）

至今，途虎养车已连续三年举办王牌技师挑战赛。这项旨在促进技师技能提升、为行业人才创造交流机会的技能比拼大赛，亦是今年途虎养车十周年巡礼的一部分。德国马牌和美孚也深度参与了此次比赛。
值得一提的是，此次比赛是途虎养车首次面向全行业发起的技师大赛。通过增强技能赛事的专业性、开放性，构建创新人才培养体系，途虎养车又一次走在行业前列。

专业赛场上拼技能三届老将夺冠
决赛现场，除了常规的“故障诊断”、“理论知识”、“服务沟通”三项，还增加了表演赛——机油机滤竞速施工和轮胎竞速挑战赛，这个环节考验选手操作流程的规范度和完工的速度。

（选手在现场参加实战）

决赛每一个环节的设置，都是对技师日常工作的真实考察。
在“服务沟通”环节，面对由资深客服扮演的“客户”提出的刁钻问题，途虎养车工场店哈尔滨建北路店店长詹伟通过娴熟的沟通技巧，在安抚客户情绪的同时，能够快速找到车辆故障所在，妥善处理好“客户”的各项需求。

（詹伟在参加比赛）

作为一名拥有19年汽修经验的“老司机”，詹伟主动报名参加王牌技师挑战赛，希望能在高手云集的大赛中提升自己，“我觉得途虎是真的在关心我们技师群体，给了我们这么大的平台来展示、提升自己，希望这个比赛能越办越好。”
获得冠军的技师武鑫是一位成长在华山脚下的少年。他15岁就开始在西安周边的县城汽修店当学徒，21岁来到西安后加入了途虎养车，一路从汽修工做到四家门店的技术主管。他坚信，汽修行业的能力就是“靠技术说话”。

（武鑫在参加比赛）

夺得冠军后，武鑫称：“这个奖励对我是认可，也是激励。希望我在以后的工作中，能把每一次工作都当成比赛，在专业方面获得更大进步。”

赛场激励梦想 “后浪组”暗藏潜力股
除了来自途虎养车全国各工场店的技师外，比赛还特别设置由见习生和在校学生组成的后浪组。
来自途虎上海技术中心的“95后”小将岳杰丞，虽然年纪不大，但已拥有5年汽修经验。比赛环节，他的“解题”思路是“站在客户角度思考问题”，“我通常会站在客户的角度去想问题，在获得客户好感和信任后，沟通才能更加顺畅，问题也会更容易解决。”
23岁的见习生王洋也来自途虎上海技术中心，因为热爱汽车且所学专业契合，一毕业就加入了途虎养车，“参加这次比赛主要想锻炼一下自己，向那些专业的前辈学习。”别看年纪小，在“故障诊断”环节，他只用了不到10分钟的时间就检查出车辆的故障所在。他透露，他的许多同学会把加入途虎作为职业生涯的第一站。

（途虎养车校企合作负责人张智德为“王牌见习生”颁奖）

途虎养车校企合作负责人张智德称，途虎一直在探索“产教融合”这条人才培养途径，开展校企合作、定期举办技师挑战赛，提升技师业务水平的同时，促进行业技能标准化。

夯实人才培养机制打造汽修行业“工匠”标准
公开数据显示，截至2020年年底，全国汽车保有量达2.8亿辆。伴随着汽车保有量的上升，汽车维修保养需求也大大增加。对于汽车后市场来说，客户的需求和市场的发展促进技术更新迭代、行业标准不断规范和进步，同时也推动着汽修人才的职业化、专业化。
汽修人才的职业发展，是理论综合知识和实践操作技能的持续提升过程。以赛促学、以赛促练，以赛促用被越来越多的汽修企业融入到人才培养机制中。
途虎养车创始人兼CEO陈敏表示，技师人才是汽车后市场发展的重要基石，途虎养车希望借助王牌技师挑战赛，体现途虎对技师专业度的高度重视。活动现场，陈敏还为郑州暴雨期间参与救援的技师们颁奖，感谢他们在危难之际的挺身而出，鼓励途虎人要勇于奉献。