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一路温暖一路情联合卡车全国客户感恩关怀活动在行动

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作者：
来源：联合卡车
时间：2022-03-28

中国，世界上卡车最多的国家。在广袤的大地上，一辆辆卡车飞驰而过，奔向全国各地。或是川渝盆地，或是沿海高速，又或是青藏路线，担负着城市能源与物质资源流通的重任。而伴随着重卡技术持续迭代更新，服务作为链接厂家与终端用户的重要性愈发凸显。

阳春三月，正值春回大地，万物复苏之际，联合卡车组织全国各大区展开了“客户至上共赢未来”全国客户感恩关怀走访行动。用实际行动关爱卡车司机，保障广大卡友车行万里，安全随行。

此次活动，联合卡车成立了感恩关怀走访小组，联合卡车服务部、市场规划部、各大区经理、服务经理等市场强相关人员参与，与全国各地的经销商合作伙伴一起为用户送上真挚的关怀，同时，走访小组就疫情反复时期市场情况、各车型车辆运营情况、车辆售后服务情况等相关方面与用户们进行了深入交流，并认真听取了用户们的意见和建议。

此次关怀走访活动从华北率先开始，华北一直是联合卡车的稳定市场，在沧州、唐山、洛阳、石家庄等众多城市，联合卡车都拥有着众多的用户群体。为深挖客户需求，了解车辆运营情况，搜集客户对品牌的各项反馈建议，解决目前存在各项的问题，走访小组对物流客户、危化品客户、渣土车客户等进行区分，逐一上门拜访、与客户贴心沟通，根据客户提出的问题第一时间赶赴现场予以分析解决，并联合区域制定后续跟踪和落实方案。