特斯拉宣布拥有220英里(注:约350公里,此处为EPA 测试标准续航里程)续航、最高车速130英里/小时(约210公里/小时),并且0—60英里/小时的加速时间为5.6秒的标准版Model 3车型正式在美国市场开始发售,起售价为35,000美元。尽管这款车的价格更低,但它仍然可以达到与长续航版优异程度相同的五星级安全评级,后者是目前美国政府测试过的所有汽车中低受伤概率的车型之一。
另外,特斯拉还推出了Model 3标准增强版,这款车型续航里程为240英里(注:约385公里,此处为EPA测试标准续航里程),最高时速可达到140英里/小时(约225公里/小时),0-60英里加速仅需5.3秒,并且配置有尊享升级套件。在美国市场,该车型在适用激励政策前的起售价为37,000美元。只需多支付6%的价格,您就可以提升9%的续航里程,以及更强劲的动力和更高级的内饰。
为了在保持财务可持续性的同时实现以上价格,特斯拉正在全球范围内将销售方式转为线上销售。北美的消费者可以通过手机购买特斯拉,而该购买过程仅需要大约1分钟的时间,该功能将很快推广至全球市场。同时,特斯拉也正努力让试用和退车更简便,以便消费者购买车辆前可以不必试驾。如果消费者想在7天或行驶1000英里(1600公里)内退回车辆,特斯拉将提供全额退款。毫不夸张地说,消费者可以购买特斯拉与朋友们一起周末自驾游,驾驶数百英里后免费退回。特斯拉相信,每一台路上行驶的特斯拉都会让消费者非常满意,消费者将会选择继续保留自己的特斯拉。
将所有线上销售与其它正在进行的提升成本效率的行为相结合,可以让特斯拉所有车辆的价格平均降低约6%,这让特斯拉可以比预期更早地推出售价35,000美元的Model 3车型。在接下来的几个月中,特斯拉将关闭很多门店,但特斯拉会在高客流的区域以展台、展点及特斯拉信息中心的形式保留少量门店。对于美国消费者而言重要的是,通过线上销售的形式,任何人在任何州都可以快速便捷地购买特斯拉。
与此同时,特斯拉将继续加大对特斯拉服务体系和网络的投入。特斯拉会主动提供上门服务,并致力于当天(甚至在收到服务要求后的一个小时内)能够满足更多客户的服务需求,特斯拉希望通过积极主动地预测客户服务需求来减少让客户前往服务中心。特斯拉承诺,在任何有特斯拉经营场所的国家和地区的特斯拉客户都可以获得特斯拉的服务。
特斯拉也非常高兴地宣布,特斯拉正在为新老车主实施一系列的系统升级。这可以让Model 3长续航后驱版的续航里程增加至325英里(注:此处为EPA 测试标准续航里程,在中国标准下续航里程将不小于600公里),并且将Model 3高性能全驱版的最高车速提升至162英里/小时(注:约260公里/小时并受限于各国监管审批),并且为Model 3全系车型提升了平均约5%的峰值动力输出。
特斯拉的目标不仅是生产电动车中优秀产品,而是生产整个汽车领域中的优秀产品。这也是特斯拉的产品能够在《消费者报告》的车主满意度中保持排名第一的原因,并且自2013年特斯拉能够参与评选以来,年年如此。