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2021年4月车型投诉榜单：一汽-大众成“重灾区”，包揽前三，上汽大众途观L位列第四

2021年4月车型投诉榜单：一汽-大众成“重灾区”，包揽前三，上汽大众途观L位列第四

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来源：新车网
时间：2021-05-07

根据车质网最新数据显示，汽车行业关注统计了过去一个月投诉量最多的十款车型。从公布的榜单来看，前十投诉最多的十款车型主要来自德日系品牌，其中德系大众占据主要部分。

根据数据统计，2021年4月份一汽-大众旗下有5款车型进入榜单前十，分别是探岳、迈腾、速腾、奥迪A4L和奥迪A6L，其中探岳、迈腾和速腾位居榜单前三。此外，上汽大众途观L也出现在榜单中，排名第四。换而言之，大众汽车本月有6款车型上榜，且均是市场上热度较高的车型。

探岳是一汽-大众旗下一款重磅SUV车型，月均销量在万辆以上，是国内SUV市场的前十榜单的常客。不过，就是这样一款车型，同样也成为了消费者投诉的热门车型。数据显示，今年4月探岳投诉量是267宗，远高于排名第二的迈腾。据了解，探岳主要的投诉问题包括发动机排气故障、油耗高、发动机启停系统故障等，因为以上问题，探岳已经连续三月蝉联投诉榜单榜首。

迈腾和速腾也是大众品牌旗下畅销的车型，但是投诉问题同样远高于其它品牌车型。据了解，迈腾由于变速箱电脑板故障、变速箱故障灯亮、变速箱滑阀箱故障、变速箱异响等问题，4月投诉量仅次于探岳。速腾在质量方面的表现同样惨不忍睹，因为变速箱异响、发动机异响、制动异响、变速箱顿挫等问题多发，位居4月车型投诉榜单第3位。此外，上汽大众途观L也出现在榜单中，作为探岳的姊妹车型，途观L主要的投诉问题与探岳基本一致，当月投诉量为62宗，排名第4。

总体来看，大众品牌车型的投诉离不开变速箱和发动机两大部件，这是大众品牌车型投诉量远高于其它车型的主要原因，另外由于车身部件所产生的小毛病也是消费者投诉的主要问题。

除了大众品牌外，奥迪品牌两款车型的投诉量也较高。奥迪A4L由于发动机漏防冻液、变速箱异响等问题，位居当月车型投诉榜第6位。奥迪A6L由于变速箱电脑板故障、天窗漏水、发动机熄火及抖动等问题多发，位居当月车型投诉榜第8位。

另外，四款日系车型出现在榜单中，包括本田飞度、雅阁以及日产奇骏、轩逸。本田飞度主要的投诉问题是发动机异响、发动机无法启动、变速器顿挫、车身生锈，雅阁主要的投诉问题是发动机漏油、变速器故障灯亮、前后桥及悬挂系统吃胎偏磨、制动系统抖动。日产奇骏主要投诉问题是变速器无法加速、变速器顿挫、变速器故障灯亮、变速器滑阀箱故障，轩逸主要的投诉问题是变速器顿挫、变速器异响、变速器滑阀箱、车身生锈。

以上便是2021年 4月份投诉量较高的10款车型，榜单揭示了产品品控方面存在的部分问题，在一定程度上给消费者购车提供了一定的参考价值。从榜单来看，本月投诉前十的车型基本都是市场上热度较高的车型。当然，销量高保有量大的车型上榜的几率也比较大，但是例如探岳连续多月上榜，就侧面反映了车辆存在的部分问题，厂家也应该予以重视。