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订够一辆比亚迪秦DM-i却提不了车，只因销售离职？

订够一辆比亚迪秦DM-i却提不了车，只因销售离职？

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作者：
来源：汽车行业关注
时间：2022-04-04

据《1818黄金眼》报道，浙江宁波的小秦在去年11月订购了一辆比亚迪秦，现在4S店不让提车了，原因是销售和销售经理都离职了，如果要提车需要换一家门店，而且要涨价提车，这到底是怎么回事？

事情是这样的，去年11月份，小秦在宁波慈鑫4S店（宁波市海曙区鄞县大道西段1398号）订购了一辆比亚迪秦DM-i，约定价格为12.98万元。年后，小秦来到4S店询问何时可以提车时，却被4S店告知无法提车。合同显示，合同并没有盖公章，但是在销售顾问（阿库XX）和销售经理（徐XX）一栏均有签名，两人此前都是该门店的员工，但是现在已经离职了，销售（阿库XX）将订单转让到其它门店的销售人员，如果要提车的话需要找相应的门店的销售。

小秦认为，自己是跟销售公司签订合同，当时收款的账号显示也是销售公司的法定代表人，销售和销售经理的离职并不影响合同的履行。小秦表示，慈鑫销售公司在宁波有两家4S店，一家在宁波市鄞州区下应北路，一家在宁波市海曙区鄞县大道，接手小秦订单的销售以前在鄞县大道的4S店上班，现在调到下应北路的4S店，而慈鑫鄞县大道店经理的意思是让小秦到下应北路店提车。

慈鑫鄞县大道店经理解释，合同上的销售和销售经理此前都是店里的人，后来两个人都离职了，销售就将订单转让到其它门店销售的名下，让其它销售帮忙交车，而销售（阿库XX）让帮忙交车的销售现在调到了下应北路店上班，所以小秦应该到下应北路的门店提车。不过，慈鑫鄞县大道店经理也提到，销售离职要把订单处理好，未交车的订单需要安排客户到本店提车，此次事件的责任在于销售个人。对此，小秦认为，这是集团内部的事情，不应该牵扯到他。随后，慈鑫鄞县大道店经理打了电话后表示，慈鑫下应门店的销售会安排交车，如果销售不承认的话由销售承担损失。

随后，小秦来到慈鑫下应北路店，销售人员小陈表示，签字都是在慈鑫鄞县大道店，现在自己在慈鑫下应北路店上班，自己只负责交车，只有在交车的时候才会与小秦联系，其它事情一概不知。小陈进一步表示，自己只是帮忙交车，并不是慈鑫鄞县大道店的员工，之前确实在慈鑫鄞县大道店上班，但是在销售（阿库XX）离职之前自己就已经来到慈鑫下应北路店上班，由于跟销售（阿库XX）是朋友关系，所以还是帮忙交了一下车，但是自己也仅负责交车，对其它事情一概不知。至于小陈承担订单损失，其表示，慈鑫鄞县大道店经理在电话里并没有提及，自己也要问门店的领导。

随后，慈鑫下应北路门店的罗经理表示，可以按照合同约定交车，订单的价格是12.98万元，现在已经涨到了13.88万元，其中产生的9000元损失由4S店承担。不过，小秦又反馈称，本来慈鑫下应北路店打算让销售小陈来承担损失，但是小陈不愿意承担，表示只能退单，但是小秦又不接受退单，最终小秦将该情况反映到市场监督管理部门。