雷克萨斯是最早在国内谈匠心的汽车品牌,甚至现在越来越多的汽车品牌开始谈匠心,谈工匠精神。那雷克萨斯到底有没有工匠精神呢?我觉得没有,一点儿都没有。
目前雷克萨斯在日本有四家工厂,其中一家是九州工厂,其中每个工艺流程的技师都需要多年的历练,要成为大师级的工匠,需要至少15年以上的工作经验。自2000年起,九州工厂已五次获得J.D.Power全球工厂品质"白金大奖"。所以雷克萨斯说自己拥有工匠精神。
好的,那问题来了。目前雷克萨斯在加大拿,美国,印度都有工厂。那么在这些工厂里的员工,难道也是15年工作经验吗?未必吧。难道这些国家工厂里的员工,都是日本派去的15年工作经验的老员工吗?肯定不会吧。那是不是说雷克萨斯在日本生产的汽车就好,在美国,印度,加拿大生产的汽车就不好呢?那是不是说雷克萨斯生产的汽车,没有全球统一的品质呢。如果你强调工匠精神,那么你就学宾利,劳斯莱斯,产地统一,不要在全世界各地建分厂。那你的工匠精神是有说服力的,但是雷克萨斯这么多分工厂,还谈工匠精神,就站不住脚了。
雷克萨斯在设计上也强调自己的工匠精神,比如说旗舰车型LS,在内饰设计上汲取了不少日本的传统手工工艺,比如鹤羽折布车门饰板,其灵感来源于日本传统折纸艺术,它能用一张简单的纸片打造出各种各样的立体造型。车门饰板的原始纹理由经验丰富的编织艺术家用纸张鞣制而成,在白天日光下和夜间的灯光照明下呈现不同的视觉效果。
这是雷克萨斯宣传的工匠精神,我们需要注意的是这里雷克萨斯说的是设计“灵感”。它不是真的有人用手折出来的车门饰板的纹理,车门饰板依然是设计好的现成的模具,然后工业化批量生产的。这能说是工匠精神吗?日本的传统手工艺折纸肯定是有工匠精神的。这就像中国古代的窗棂的雕刻。但是后来吉利汽车用窗棂图案作为灵感,设计出了音响罩,这顶多算是设计上使用了传统文化,这不能算是工匠精神吧!
还有就是熟悉汽车生产的人肯定知道,汽车制造的四大工艺流程,冲压,焊装,涂装,总装。随着工业4.0不断被普及和深化,工业化不断被新技术颠覆,更多的人被机器所取代。目前在冲压,焊装,涂装这三大工艺,已经用不到人了,工人只是负责检查有没有瑕疵。只有最后的总装上,使用工人。
而总装就是装玻璃,装内饰,装座椅,装轮胎,虽然有辅助工具,但依然是一个体力活。所以大多数总装线上的工人,都是20~30岁是年轻小伙子。他们经过简单培训就可以胜任这样的工作。如果你有15年的工作经验,估计会成为一个小组长,或者中层领导。根本也不太可能在总装线上工作。
自从福特发明了T型车以来,汽车的大规模工业化流水线生产,汽车的生产效率提高,生产过程变得简单。所以工业化流水线生产就取代了手工匠人,成为新的汽车生产方式。而现在在汽车的制造环节,除非是超豪华品牌,劳斯莱斯,宾利,等私人定制的车型以外。凡是大规模工业流水线的车型,就根本不可能有工匠的存在。没有工匠,那还谈什么工匠精神呢。所以雷克萨斯大谈工匠精神,就是一句谎言!